pos机推广话术,解决顾客不装机的问题,支付行业是一个具有广阔发展前景的领域,无门槛,任何人都可以参与。然而,许多新加入者在刚刚开始时可能不太了解操作的方法。事实上,在推广POS机时,首要的任务就是进行地推。地推虽然老练,但绝对是一种永不过时的推广方式。

pos机推广话术


1、与顾客对话


话术:先生/女士,请问您正在使用哪个品牌的POS机?费率如何?这是一种需要出票吗?能否让我看一下?(通过了解顾客的使用情况、品牌的知名度和费率等信息,以确保不直接贬低客户当前所使用的品牌)


2、顾客回答不需要,没有信用卡


话术:先生/女士,我可以为您办一张,秒批,额度较高的信用卡。信用卡是银行免费提供给用户的贷款工具,您不用白不用啊(顾客可能不实际,实际上是有信用卡的,但不要按照顺序来进行对话)


3、顾客回答有收款的POS机


话术:先生/女士,您有积分吗?记得兑换礼品,否则积分会过期的。银行提供的积分实际上就是钱(顾客可能不了解你所说的是哪种类型的POS机,或者故意装作不懂,以引导对话到大POS机上)


4、顾客询问是否需要付费


回答:先生/女士,现在办理POS机是免费的,只需要按照要求进行激活即可。


5、顾客询问费率


话术:先生/女士,费率是根据国家规定的标准费率。由于我们的产品都带有积分,所以对于标准商户来说,折算下来费率大约在0.5左右(直接询问费率的顾客通常是有一定经验或了解,并且对费率非常关注,因此不直接告诉0.6)


6、顾客询问售后服务


话术:先生/女士,我们有专门的售后部门,保证能够及时处理您在使用过程中出现的问题。您也可以随时联系我,我也可以提供帮助,放心使用吧。


7、顾客询问激活的步骤


话术:先生/女士,我们的POS机操作流程非常简单,整个流程不会超过一分钟,而且我会亲自教您使用,非常方便。(现在的人都不喜欢麻烦,越简单越好)


8、顾客询问与其他品牌的差异


话术:先生/女士,我们的POS机结算账单符合银联信用卡消费标准,不属于虚拟消费,保证客户在银联的征信质量优秀(此时不要说100%之类的话,因为顾客对此不会感兴趣,或者完全不了解,直接说明结果,并强调与客户的利益相关)


9、顾客询问积分、落地和跳码的问题


10、话术:先生/女士,只要您的消费符合银行规定的积分政策,都会获得积分。而且现在都是标准商户,不会有跳码的情况发生,您可以放心使用查询工具进行查看。(顾客可能并不会真正查看,只是为了推诿你的销售推广,不愿意接受。在这种情况下,要引导进一步的对话,以展示查询工具给客户看)



11、根据您的描述,我了解到您对信用卡的使用持保留态度。然而,使用信用卡确实有其技巧,如果您了解使用规则,将会带来许多好处,例如赚钱和解决资金周转问题。如果没有详细了解过信用卡的优点和使用方法,我可以向您介绍一下。


12、您提到额度足够用,那一定是个不错的额度了。请问您通常是用信用卡进行个人消费还是用于生意周转?这样我可以更好地了解您的需求。对于额度较低的情况,我建议您考虑使用信用卡的投资功能,例如养卡提额,以后可以用来支持生意并储备一些备用金。对于额度较高的客户,我也可以给予一些建议,例如用于投资等方面。


13、我注意到您提到从不使用信用卡,这说明您在财务方面做得很好,赚钱能力也很强。但是,了解一些理财知识和储备一些备用金也是有好处的,这样在紧急情况下就可以用得上。像一些成功的企业家一样,他们利用银行的资金来赚钱,您也可以研究一下这方面的知识。


14、您询问之前申请的信用卡未能批准的原因,我可以帮您查询一下具体原因。可能是因为您已拥有其他信用卡,我可以查看您的账单,进一步了解情况。有时账单中可能存在不规范的消费行为,这可能会影响您的征信,从而导致申请未能通过。如果您是白户(没有信用记录),我还可以检查一下填写的信息是否有问题,并帮助您重新申请一张信用卡。


15、关于信用卡额度降低的问题,通常是因为银行在您身上没有获得利润,反而亏损,所以才会降低您的信用额度。如果您对资金流向图、比例分配图感兴趣,我可以进一步为您解释。此外,我们还可以讨论积分、落地和跳码等相关话题。


16、您询问为什么下卡额度不高,一般来说,信用卡额度核定是根据银行根据您的消费需求进行评估的。如果您的平时使用率较低,可能会导致下卡额度较低。但是,如果您好好管理手中的信用卡,不仅可以增加额度,而且再次申请信用卡时,一般情况下额度会比您现有的高,而不会更低。


17、关于商户积分多和提额好的问题,我建议您选择中午或下午刷卡,并选择与您的消费金额匹配较高的商户类型。当然,并没有一个标准答案,这只是我的建议,因为选择商户类型是智能匹配的。


18、对于刷卡需要注意的问题,以下几点是需要留意的:每次刷卡金额不应超过总额度的30%;切勿将卡里的资金全部刷空,应保留10%-20%的余额;


19、刷卡金额应多样化;每天早上9点至晚上9点之间刷卡,同一张卡每天最多刷卡3次,且刷卡间隔应超过4小时;每个月刷卡次数应在25笔以上,且大小额度都要有;每3个月适当进行小额分期;最好在账单出来的第二天全额还款。


20、尊敬的顾客,是否需要激活冻结的押金?我们建议根据您的机器标准进行推荐。如果您能接受押金,这将有助于确保机器的使用率。按要求刷满金额后,您可以返还押金。


21、尊敬的顾客,是否每笔交易需要额外的3元?请放心,现在的机器已不再收取+3提现费用(具体以您的机器情况为准)。


22、尊敬的顾客,是否需要扣除流量费用?我们的机器在出厂时已内置流量卡。激活后,将一次性扣除当年的流量卡费用。如果您的首年交易量较大,第二年的流量卡费用将由我们承担。这不仅能提供您安心的保障,同时也能够吸引您的持久支持。


23、尊敬的顾客,您想知道什么时间能到账吗?我们的机器支持24小时秒到账,但我们不建议在夜间进行交易(具体以您产品的实际情况为准)。


24、尊敬的顾客,您是否关心调价问题?目前,调价已经成为一个普遍现象。调价是总部直接操作的,但请放心,我们这款机器是官品,即使调价幅度也不会太高。如果调价后对您有影响,您可以随时联系我们进行相应的调整。我们希望您一直享受优惠的费率。


25、尊敬的顾客,如果您遇到到账问题,我们会为您提供解决方案。我们的机器是属于正规一清机,拥有支付牌照和100%备付金的保障。您可以放心使用,并且如果遇到任何问题,都可以直接联系我们。让您放心使用是我们的宗旨。我们也可以向您展示支付牌照作为证明。


26、尊敬的顾客,您是否想了解我们的机器是否支持0.38费率?实际上,所谓的0.38费率是指适用于云闪付、手机支付以及银联二维码交易的1000元以下的场景。对于1000元以上的交易,都采用标准费率。您可能会听到很多人向您推荐0.38费率,但实际上这种费率只适用于特定的刷卡方式,并非某个品牌独有。请您注意辨别,不要被误导。让我们为您介绍一下0.38费率的使用场景以及频率。


不同的客户可能会有不同的问题,我们要学会从中领悟并做到举一反三。我们的目标是让客户装机,只要按照这个思路走,就会成功。某些话术可能在实际应用中并不实用,需要根据现场情况随机应变。通过地推的积累,您会逐渐掌握技巧,更加了解如何有效沟通。


提供了这么多技巧,大家觉得pos机办理时还会被顾客所拒绝吗?希望这篇文章对新pos机代理有所帮助,更多pos机知识请联系嘉鸿:15693878190!